LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi jomkiss2 — Transparansi Penuh untuk Pemain Malaysia

Kami percaya bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Setiap data yang anda berikan kepada kami — dari nombor telefon sehingga deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay — dilindungi...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuanAkses akaun anda sahaja
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jomkiss2 Kebijakan Privasi jomkiss2 — Transparansi Penuh untuk Pemain Malaysia

Rangka Kerja Privasi di Wilayah Yang Disokong

jomkiss2 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang data peribadi yang kami kumpul — nama, alamat e-mel, butiran pembayaran, dan sejarah transaksi — dikawal sepenuhnya oleh perjanjian privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Kami menyimpan maklumat anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan. Permintaan untuk memadamkan data atau mengakses rekod anda boleh

dihantar kepada sokongan kami. Kami tidak menjual, menukar, atau mendedahkan butiran anda kepada pemukul langsung atau badan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Privasi dan Sokongan Pelanggan

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data anda ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mengubah tetapan privasi, memperbaharui e-mel atau nombor telefon, atau melaporkan ancaman keselamatan yang mencurigakan.
Portal Keamanan Akaun Masuk ke halaman tetapan akaun anda untuk melihat senarai butiran terdaftar, riwayat transaksi, dan kawalan permintaan penghapusan data. Anda mengawal apa yang disimpan dan apa yang dipadamkan.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA MAKLUMAT ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Pengekalan Akaun

Enkripsi Deposit dan Pengeluaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui saluran keselamatan SSL 256-bit. Tiada nombor kad atau PIN disimpan...

Pengesahan Pelbagai Faktor

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pertukaran kod e-mel atau SMS. Jika anda mendaftarkan peranti baharu, kami meminta pengesahan...

Pengekalan Data Minimum

Kami menyimpan butiran peribadi anda selama akaun anda diperlukan dan untuk tempoh pengekalan undang-undang selepas penutupan. Permintaan penghapusan boleh dihantar...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Izin

Kami tidak berurusan dengan data anda kepada syarikat iklan, broker data atau badan ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terbatas hanya...

Pengawasan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan permainan anda, status log masuk dan tetapan sesi. Tiada penjejakan lintas tapak atau pemasar...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Infrastruktur kami disemak oleh firma keselamatan siber bebas setiap kuartal. Kami menampal kerentanan dalam masa 72 jam dan memberitahu pengguna...

Soalan Lazim Kebijakan Privasi jomkiss2

Tidak. Kami tidak menjual, menukar, atau mendedahkan nama, e-mel, alamat atau butiran pembayaran anda kepada mana-mana pemukul langsung atau broker data. Data anda kekal eksklusif untuk operasi akaun anda, pengesahan pembayaran, dan pematuhan peraturan tempatan.

Setiap transaksi dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan diproses melalui gatwej pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda; hanya token transaksi terenkripsi untuk pengesahan pengeluaran berikutnya disimpan dalam sistem keselamatan berkompartemen kami.

Kami menyimpan rekod pembayaran dan sejarah transaksi untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan — biasanya 5-7 tahun untuk pematuhan kewangan. Data peribadi lain (nama, e-mel, alamat) boleh dipadamkan atas permintaan segera kepada [email protected] atau melalui sokongan akaun.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Akses Data' dan nama akaun anda. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua butiran peribadi, transaksi, dan log akaun dalam masa 10 hari bekerja.

Hubungi sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan membeku akaun anda, menyemak sejarah transaksi yang mencurigakan, dan memulihkan dana jika penipuan dikenal pasti dalam 48 jam.

Kami menggunakan cookie sesi untuk ingat pilihan permainan, status log masuk dan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyingkirkan semua cookie melalui tetapan penyemak imbas anda atau permintaan ke sokongan kami. Penghapusan akan mengurus semula anda di sesi berikutnya.

Sebaik sahaja anda mendaftar, kami menghantar kod e-mel pengesahan. Jika anda log masuk dari peranti atau lokasi baharu, kami meminta kod SMS atau e-mel tambahan. Ini memastikan tiada orang lain boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui.